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2019年7月8日该小区某高层楼房室外卫星天线坠落在人行道上，所幸发生在夜间，未造成人员伤亡。

一些非法生产、销售有毒有害产品的行为也进入了检察机关的视野。2017年2月以来，常州某生物科技有限公司(以下简称某生物公司)主要经营保健品批发和零售业务，在未取得食品药品生产许可的情况下，以进口食品名义从美国购入大盐湖水成品及原料(进口货物名称为氯化镁)，组织工人自行勾兑灌装，并以金能量作为产品名称对外销售。

一些产品存在安全隐患，一些产品花式忽悠、坑害消费者，检察机关对此依法及时亮剑。2020年7月10日，松阳县人民检察院向当地人民法院提起刑事附带民事公益诉讼，指控刘某某、纪某某构成生产、销售有毒、有害食品罪，并诉请判令共同支付生产、销售有毒、有害食品销售价款十倍的赔偿金，共计13174510元。2020年8月21日，松阳县人民法院作出一审判决：以生产、销售有毒、有害食品罪分别判处两被告人有期徒刑十年四个月，并处罚金，对检察机关提出诉请支付销售价款十倍赔偿金13174510元的主张全部予以支持。检察机关获取相关线索后开展调查发现，余某某在经营过程中未办理工商营业执照，且存在使用三无水处理材料、更换水处理材料后未开展水质检测、供水操作人员无健康证上岗等违法情形，造成饮用水安全隐患。据通报，四川省彭州市现制现售水经营者余某某从2018年5月起在彭州市多个小区设置多台现制现售水设备，向居民提供饮用水。

该企业通过制作宣传册、组织销售人员冒充专家授课等方式，虚假夸大宣传该产品含81种矿物质和微量元素，对心脑血管系统疾病等多种病症有治疗作用，导致众多老年消费者上当受骗该院专门成立检察官办案组，进一步查明相关事实，同时围绕关键事实展开取证和论证。以央视315晚会曝光的科勒卫浴安装人脸识别摄像头为例，该公司在全国拥有上千家门店，消费者只要走进其中一家门店，就会在不知情的情况下被摄像头抓取人脸并自动生成ID编号。

据了解，科勒卫浴使用的人脸识别摄像头由苏州万店掌网络科技有限公司提供。周光权告诉记者，日前提请全国人大常委会审议的《个人信息保护法(草案)》从立法的角度对数字时代的突出问题进行了规制，譬如平台不能向用户仅推送个性化信息及广告;所收集的个人图像、个人身份特征信息只能是维护公共安全所必需，不得公开或者向他人提供，等等。国家监委特约监察员、清华大学法学院教授周光权说。人脸信息明文传输，每次刷脸解锁均会反复上传，很容易发生泄露，且识别可靠性差，使用翻拍照片即可轻易破解。

生物信息收集使用安全边界模糊，十步一刷脸引发技术滥用担忧除电话、住址等物理信息外，随着数字技术的发展，人脸、指纹、虹膜等生物信息正成为隐私泄露的又一个高危地带。有网友反映称，身边有的朋友因去过医院，在家隔离，却受到电话骚扰，并被谣传感染了新冠肺炎。

全国信息安全标准化技术委员会等成立的APP专项治理工作组发布的《人脸识别应用公众调研报告(2020)》显示，在2万多名受访者中，有六成认为人脸识别技术有滥用趋势，三成受访者表示已因人脸信息泄露、滥用而遭受隐私或财产损失。该公司相关负责人薛经理表示，在万店掌的总账号上可以看到各个企业收集的人脸数据，累计到现在肯定上亿了。全面加强个人信息法律保护，推动解决痛点难点问题尽快完善相关数据标准和有关规范，推进相关立法工作，是进一步加强个人信息保护法治保障的客观要求，也是维护网络空间良好生态的现实需要。值得注意的是，《民法典》虽已勾勒出基础的个人信息保护框架，但其主要聚焦的是遭受侵害后的法律救济问题，若要进一步增强法律规范的系统性、针对性，依然需要对个人信息保护进行专门立法。

在实际操作中，根据求职者的学历、工作经验、薪资水平等条件，简历的下载价格分为三个等级，分别是40元、60元和100元。随着信息化与经济社会的深度融合，利用个人信息侵扰群众生活的现象屡见不鲜，由此滋生的电信诈骗等各类违法犯罪活动愈演愈烈。全国人大常委会委员刘修文说。在近年来警方破获的相关案件中，曾有一名嫌疑人在硬盘中存储了700多万份求职者简历。

除加强立法、加大打击力度外，守护个人信息安全，还需关口前移抓预防，压实国家机关、企业、网络主体等信息采集方的主体责任，敦促强化内部监管和自律，借助防窃密、防篡改等技术手段筑牢防火墙，切实解决滥用个人信息、对个人信息数据管理不力等问题，助推形成协同共治局面。针对央视315晚会曝光的APP违规收集老年人个人信息等违规行为，工业和信息化部第一时间组织开展技术检测并进行严厉查处。

个人信息保护之路任重道远，需多方联手打通梗阻形成协同共治局面尽管相关工作都在稳步推进，但个人信息保护之路依然任重道远。只要向网站支付费用，就可以在不征得求职者同意的情况下获取其个人简历;表面看起来是用于清理手机垃圾的APP，背地里却在不断读取用户信息;拥有上千家门店的知名商户，竟私自用摄像头抓取顾客人脸并自动生成编号今年的央视315晚会上，多家企业因通过公民个人信息谋利而被曝光。

二者的关系是辩证的，企业不能因为追求大数据这一核心资产而忽视公民的个人信息保护，同样，也不能片面强调个人信息保护，一味压抑企业在大数据开发方面的积极性和创造性。更有甚者利用职务之便将手中掌握的公民个人信息提供给他人，从中谋取利益。记者从工业和信息化部获悉，截至3月12日，仍有117款涉及违规收集或使用个人信息的APP尚未完成整改。制定专门的个人信息保护法，不是单纯地增加一部法律，而是要解决目前面临的难题，同时还要考虑今后新技术发展带来的知情同意方式的变化。全国人大常委会委员陈斯喜说，目前《个人信息保护法(草案)》中的一些概念还比较模糊，可能会给实施带来困难，如何区分对已公开信息与未公开信息的收集、保护，采集信息的目的是自用还是出售、是暂时保存还是长期保存，这几个关系要理清楚并分门别类作出规范，法律才具有可行性。企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载求职者的完整简历，而在注册企业账户时，即使是伪造的资质申请也可以顺利通过。

在识别率方面，万店掌工作人员称戴口罩可达到80%-85%，不戴口罩可达到95%以上。与此同时，《个人信息保护法(草案)》规定，企业出现相关违法行为，可处以五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下的罚款。

据卖家透露，在智联招聘上注册账户并支付费用，就能轻易获取大量简历，个人账户不行，得是企业账户。上海市信息安全行业协会会长谈剑锋表示，个人生物特征数据具有唯一性和不可再生性，一旦被窃取，无法追回并变更，将对个人隐私保护带来极大的、不可逆的风险。

从企业层面看，一些社会责任意识薄弱的企业将商业利益凌驾于社会利益之上，不愿履行个人信息数据相关责任，有的还借助漏洞对个人信息进行违规收集。2021年1月1日，《中华人民共和国民法典》正式实施。

提高违法成本，划定严惩红线，将有助于更好守护公民个人信息安全。此前，某医院出入人员名单曾被发布至多个微信群，涉及6000余人的身份证号码、居住地址、就诊类型等信息。网络服务商提供的用户协议、服务条款通常不直接显示且冗长繁琐，关于个人信息收集的范围、保留时限、处理方式等重要条款难以识别且不尽合理，用户在这种情况下作出同意决定的真实性、自愿性大打折扣。针对此前个人信息概念界定模糊的问题，《民法典》第1034条明确，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

就监管部门而言，仍需进一步加大对侵犯公民个人信息违法犯罪活动的打击力度，持续形成高压态势。责任主体内部监管失守，司法救济渠道不畅，多重原因造成个人信息安全领域乱象丛生过度收集、随意使用、非法窃取、公然贩卖造成一系列个人信息安全乱象背后的深层原因是什么?记者梳理发现，从政府职能部门到民营企业，能够接触到公民个人信息的主体多元而广泛，但是许多关口都出现了不同程度的监管失守。

记者梳理发现，过去一年内，类似的个人信息泄露事件频繁发生，涉及海量用户信息的医疗、网购、房地产、教育等领域成为重灾区。就国家机关而言，收集公民个人信息是出于公共利益和社会管理的需要，然而一些部门在管理制度层面存在漏洞，加上相关工作人员履职不力，导致不规范存储、随意共享等问题时有发生。

2020年7月，某快递公司内部员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致40万条用户个人信息外泄，其中有效信息量约为4.5万条，这些有效信息被以每条1元的价格打包售卖至电信诈骗高发区。去年以来，全国公安机关深入推进净网2020专项行动，截至去年12月20日共侦办侵犯公民个人信息刑事案件3100余起。

而在外部打击方面，在过去近20年里，中国法律体系中对公民个人信息权益的保护长期处于碎片化状态，相关条款散见于一些法律法规和规范性文件中，部分条款之间存在相互冲突的情况，导致出现认定、管理、处罚等标准难以统一，执法部门权限职责不清，司法救济渠道不畅等问题。此外，处于新冠肺炎疫情席卷全球的非常时期，大数据技术的频繁应用也令个人信息外泄的风险随之激增。中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，个人信息保护法的规则设计，将会对产业、经济和社会的发展产生非常深刻的影响，希望这部法律能够在充分保护个人信息安全的同时，给具体规则的发展和应用留出一些创新的空间，特别是对于未来产业的发展前瞻性地给出一些空间，在动态的过程中去实现多赢。公权力如何管理好手中的个人信息，如何对其加以限制约束，是个绕不开的问题。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，对个人信息进行精准画像，是保护自然人权利、遏制信息侵权的基础，而规范个人信息的收集和处理则是实行保护的关键，《民法典》第1035条明确了处理个人信息应当遵循的原则：合法、正当、必要，不得过度处理，且需符合征得该自然人或者其监护人同意等4项具体条件。科勒卫浴一位零售销售主任称，编号生成后，消费者再进入其他门店，系统就会对门店工作人员进行提示，如何去接待他，如何去做报价，就有一个心理准备了。

另一方面，如何在公民权益保护与数字经济发展之间寻求平衡，是个人信息保护面临的又一项难题。在这个时代，每个人的个人信息都面临非常大的风险。

多位专家表示，《民法典》从民事基本法的角度对个人信息保护作出详细规定，具有开创意义，有助于从法治层面推动解决痛点难点问题。步入数字时代，人脸、指纹等生物信息广泛应用于银行业务办理、移动支付、车站检票等领域，获得便利体验的同时，模糊的安全边界也引发了大众对十步一刷脸这一现状的隐忧。

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